濕身做公益 成功病毒行銷


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從美國發起的ALS Ice Bucket Challenge,短時間內在全球延燒,不只吸引美國政商界共襄盛舉,遠在地球另一端的台灣自網路圈激情響應後,「濕身做公益」的活動立刻以等比級數速度蔓延開來。

但追根究柢,Ice Bucket Challenge之所以成功,是因結合了「社會公益」、「自我挑戰」、「名人效應(同儕壓力)」及「社群傳播」四大元素,讓公益變得有趣,除自我挑戰還能對外擴展,成就完美「病毒式行銷」的公益活動。

ALS Ice Bucket Challenge風行全美,傳至台灣不只政壇「淪陷」,藝文界、娛樂圈、學界及企業界也快速蔓延。與此同時,卻也出現批評聲浪,質疑炒作、沽名釣譽,玩樂中失去將心比心和公益本質。

但「公益活動」要引起廣大的關注與討論並不容易,許多慈善機構和協會,只能在有限資源中夾縫求生。當Ice Bucket Challenge結合了社群媒體的傳播威力,將歡樂和勇氣帶入慈善行動中,重點就不是「要不要捐錢」而已,還蘊含著社會大眾的期待:期待名人也能跳脫框架、放下矜持、顛覆嚴肅形象、勇敢和市井小民同樂,其激勵人心的作用和迴響,勝過千言萬語呼籲行善。

不過,也有人擔憂,完美的「病毒式行銷」,可能讓人過於專注名人效應,模糊了公益活動的初衷;而針對單一公益團體的募款活動,如果影響力不斷擴散,也可能吸引到遠大於實際需求的龐大資源,排擠其他公益團體的生存空間。

這世界需要幫助的人太多,「如何得到關注」才是公益行銷的最大挑戰,期待未來也能創發更多結合慈善與趣味的行動,讓全球起而效尤,也讓真正需要幫助者,都能得到更多資源與關愛。聯合晚報╱午後熱評

【2014/08/20 聯合晚報】


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