靠ＬＩＮＥ一天作滿一年業績

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靠ＬＩＮＥ一天作滿一年業績

‧今周刊 2013/02/06

 ＬＩＮＥ除了打電話、傳簡訊、送貼圖，還能做什麼？答案是買東西、訂房間、搶優惠，還能掌握最新的政策訊息。每周有超過十萬人，在ＬＩＮＥ上「過生活」。

【文／賴筱凡】

如果一個活動要找三十萬人，需要多久時間？多少人力？答案是一小時跟兩個人。這是ＬＩＮＥ的魅力，不用大成本、多人力，小製作也能創造出大商機。

 一小時賣出五百個商品，一天創造五百萬驚人業績，八款企業貼圖在三個月內使用次數超過兩千萬次，這些都發生在過去三個月裡，從全家、樂天到富邦信用卡，靠著ＬＩＮＥ的平台，衝出新業績。為了讓企業更能善用ＬＩＮＥ行銷平台，ＬＩＮＥ還寫了長達三十三頁的教學指南，就是要讓ＬＩＮＥ深深鑲在每個人的生活裡。

宣傳新玩法 台南市政府小成本玩大效果

 周六晚上，手機螢幕上冷不防跳出一則訊息通知，「新化年貨大街優惠大放送，快來試試手氣！」這是台南市政府新聞暨國際關係處祭出的新法寶。

 「我們的預算沒有太多，就要有更多小成本的新方法。」相較於別人信手拈來，便能端出一五○○萬元的廣告預算，台南市政府新聞處一年的總預算，就只有一五○○萬元，「大廚房有大菜，小廚房也能用小菜致勝。」本身是科技迷的新聞處長陳宗彥，從口袋裡拿出兩支手機，一支蘋果iPhone，另一支Android手機，陳宗彥與團隊每天用ＬＩＮＥ向兩大系統二十六萬用戶，傳遞台南市的第一手訊息。

 這項創新服務始於去年十月，打著可愛貼圖與免費通訊服務，讓ＬＩＮＥ大舉在亞洲崛起，「那時，ＬＩＮＥ提供給藝人一個官方帳號，讓粉絲可以直接在ＬＩＮＥ上與藝人第一手接觸，我們想，台南市政府能不能也有一個這樣的官方帳號？」陳宗彥和團隊靈機一動，決定找上ＬＩＮＥ一談。

 「我們的想法很簡單，只要有更快速傳達市政府訊息的方法，我們都去試。」陳宗彥說，與ＬＩＮＥ母公司韓廠ＮＨＮ聯繫、磋商兩個月，還得先說服內部稽核同事、撥出預算，才讓台南市政府成為全台灣第一個搭上ＬＩＮＥ暴紅列車的行政機關，更是與日本首相官邸並列，全球唯二的政府官方帳號。

 你可能會不解，政府單位為何需要一個ＬＩＮＥ帳號？「拿政策宣導當例子，我們分析，智慧型手機的使用者年齡層較低，所以發了一個訊息『提醒你們哦，趕快帶爸媽去打流感疫苗』，疫苗數量有限，我們的粉絲就會回頭轉告父母，效果就達到了。」他說。

 然而，「如果官方帳號裡都在講政策，年輕人應該馬上就不想看了，所以我們有很多藝文活動、觀光訊息，來台南玩、在台南住，都很好用。」陳宗彥說。

 他進一步舉例，一月台南市政府要舉辦一個三十人的冬令營，才剛在ＬＩＮＥ上將活動訊息傳送出去，「當天就額滿了，其他宣傳都還沒做呢！」台南市政府用ＬＩＮＥ做宣導的成功，讓台北市政府、新北市政府紛紛上門詢問。

促銷新作法 一小時賣出三百間訂房

 全台有十三個據點的歐悅精品旅館，去年十一月就啟動企業官方帳號，現在ＬＩＮＥ粉絲已達三十萬人。歐悅精品旅館副總林帥甫拿出ＬＩＮＥ後台資料說，其中七○％不曾在歐悅住房過，這些他們過去不曾開發或接觸不到的人，擴大了歐悅的客群。

 今年農曆年，「我們全台六百間房間，除夕夜當天特惠六八折，一半都是在ＬＩＮＥ上預訂的。」林帥甫說，上周在ＬＩＮＥ上做限時搶購，短短一小時，就把除夕夜的房間銷掉一大半。

 場景轉到另一面，那是iPhone 5才剛在台灣開賣，卻有一群人靠著在ＬＩＮＥ上滑滑手指，不僅賺到一千元折扣，還在十二小時內就拿到新手機。「那是我們與台哥大合作的活動，當天就創造了五百萬元的營業額。」台北富邦銀行資深協理楊琇媚的話，一點也不誇張，因為光是將台北富邦銀行官方帳號加為好友的人，就多達兩百萬人。

 據了解，這五百萬元的營業額，幾乎是賣出了二五○支iPhone 5，相當於台哥大手機平台一年的目標額度，換句話說，靠著台北富邦銀行的ＬＩＮＥ行銷，一天就做足了一年的業績。

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